Ilmainen kansainvälinen toimitus yli 160€ tilauksiin
Osta nyt & maksa myöhemmin Klarnalla
Ilmainen toimitus Suomessa yli 70 € tilauksille
FI
FI EN
UKK

Usein kysytyt kysymykset

Olemme keränneet vastauksia joihinkin yleisimpiin kysymyksiin, jotta ostokokemuksesi olisi mahdollisimman sujuva. Olitpa sitten etsimässä tietoa toimituksesta, palautuksista tai tuotteen hoidosta, löydät kaiken täältä. Jos et löydä etsimääsi vastausta, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme – olemme täällä auttamassa!
Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?

Arvioitu toimitusaika on 1-5 arkipäivää Suomessa. Toimitusaikojen osalta muihin maihin, vieraile toimitussivullamme.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantakoodin sähköpostitse. Voit käyttää tätä koodia seurataksesi tilauksesi etenemistä valitsemallasi kuljetuspalvelulla.

Kyllä, tarjoamme kansainvälistä toimitusta moniin maihin. Voit löytää kaikki hintatiedot ja arvioidut toimitusajat Toimitus-sivultamme.

Toimitamme varastoltamme Suomesta.

Tyytyväisyytesi on meille tärkeää. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa sen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Lisätietoja löydät palautuskäytäntö-sivultamme.

Parhaan istuvuuden löytämiseksi, tutustu kokotaulukkoomme, joka sisältää tarkat mitat ja suositukset jokaiselle tuotteelle. Jos tarvitset apua, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.

Kyllä, vaatteemme kestävät konepesun. Muistathan noudattaa vaatteen hoito-ohjeita sen pitkäikäisyyden takaamiseksi.

Jos et näe tilausvahvistusta saapuneissa viesteissä, tarkistathan roskapostikansion. Tilausvahvistusviesti lähetetään kaikille asiakkaille, jotka tekevät tilauksen.

Palautuskäytäntö

  • Tarjoamme 14 päivän palautusoikeuden käyttämättömille, uudelleen myytäville tuotteille alkuperäisessä pakkauksessaan.
  • Jos haluat palauttaa tuotteen, ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteeseen info@seebactivewear.com. Annamme sinulle lisäohjeet ja tarvittavan palautuskoodin.
  • Kaikki palautetut tuotteet tarkastetaan ennen palautuksen hyväksymistä. Varmista, että tuotteet on pakattu huolellisesti alkuperäispakkauksiinsa.
  • Emme voi palauttaa rahaa tuotteista, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossaan tai jotka on palautettu yli 14 päivää tilauksen vastaanottamisen jälkeen.
  • Palautukset käsitellään yleensä 2-4 arkipäivän kuluessa ja hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytit tilauksessa.
  • Jos palautat vain osan tilauksestasi ja kokonaissumma alittaa ilmaisen toimituksen kynnyksen, toimituskulut vähennetään hyvityksestä.
  • Huomaathan, että paketin noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin sen palauttaminen. Noutamattomista tilauksista veloitetaan 10 € käsittelymaksu posti- ja käsittelykulujen kattamiseksi.
  • Jos tuote on kadonnut, vaurioitunut kuljetuksessa tai ei vastaa tilaustasi, ilmoitathan siitä meille mahdollisimman pian osoitteeseen info@seebactivewear.com.
  • Jos palautat koko tilauksen, alkuperäistä toimituskulua ei palauteta.
Maksa erissä

Asiakkaat voivat jakaa ostoksensa kustannukset 3 tai 4 korottomaan erään, jotka maksetaan kahden viikon välein.

Maksa myöhemmin

Anna asiakkaillesi mahdollisuus kokeilla ennen ostamista tarjoamalla ylimääräiset 30 päivää maksun suorittamiseen ilman korkoa.

Rahoitus

Asiakkaat täyttävät yksinkertaisen hakemuksen ja saavat välittömän hyväksyntäpäätöksen saadakseen luoton, joka voidaan maksaa takaisin 6–36 kuukaudessa.

Maksa nyt

Eurooppalaiset asiakkaat voivat suorittaa ostoksen tallennetuilla kortti- tai pankkitiedoilla, mikä nopeuttaa kassaprosessia.

Sulje